Je privacyrechten: inzage, export en correctie

Je hebt recht op inzage, correctie, export en verwijdering van je gegevens; privacyverzoeken handelen we binnen 30 dagen af.

Hoe het werkt

1. Wil je alleen je maaltijden? Ga in de app naar Instellingen (via je profielfoto rechtsboven) → Account → Gegevens en tik op Mijn maaltijden exporteren. Je voedingsdagboek wordt als JSON-bestand klaargezet om te delen of op te slaan.
2. Voor een volledige kopie van al je persoonsgegevens (inzage, AVG art. 15) of een volledige data-export mail je naar privacy@moveno.co of dien je een supportverzoek in.
3. Onjuiste profielgegevens corrigeer je zelf door je profielvelden in de app aan te passen.
4. Voor correcties die je niet zelf in de app kunt doen, mail je naar privacy@moveno.co.
5. Moveno reageert binnen 30 dagen op je verzoek.

Goed om te weten

• Je rechten omvatten: inzage, rectificatie (correctie), verwijdering, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming.
• In de app zit één zelfbedieningsexport: Mijn maaltijden exporteren (Instellingen → Account → Gegevens). Die levert je voedingsdagboek en vraagt om een geverifieerd e-mailadres.
• Een volledige kopie van al je persoonsgegevens (in JSON-formaat) regelen we op verzoek via privacy@moveno.co of via een supportverzoek — die volledige export zit niet als knop in de app.
• Die volledige export bevat je profiel, maaltijden, dagelijkse overzichten, gewichtsmetingen, voedingscorrecties, je eigen voedingsaanpassingen, je frequente voeding en je toestemmingsrecords.
• Marketingtoestemming trek je in via Cookie-instellingen; toestemming voor gezondheidsgegevens trek je in door je account te verwijderen.
• Contact voor alle privacyverzoeken: privacy@moveno.co; reactie binnen 30 dagen.

Veelvoorkomende vragen

Hoe krijg ik een kopie van al mijn gegevens? Mail naar privacy@moveno.co of dien een supportverzoek in — de volledige export wordt op verzoek in JSON geleverd.

Is er een exportknop in de app? Ja, voor je maaltijden: Instellingen → Account → Gegevens → Mijn maaltijden exporteren. Alle overige gegevens lopen via privacy@moveno.co.

Hoe corrigeer ik onjuiste gegevens? Pas je profiel in de app aan, of mail naar privacy@moveno.co voor alles wat je niet zelf kunt wijzigen.

Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg? Binnen 30 dagen.

Hoe trek ik mijn toestemming in? Marketing via Cookie-instellingen; gezondheidsgegevens door je account te verwijderen.