Hoe lang Moveno je gegevens bewaart

Laatst bijgewerkt

Verschillende soorten gegevens hebben een eigen bewaartermijn; oude gegevens worden automatisch opgeruimd.

Hoe het werkt

  1. Je hoeft niets te doen — oude gegevens worden automatisch volgens een vast schema opgeruimd.
  2. Wil je gegevens eerder kwijt, verwijder dan je account in de app (zie het artikel over accountverwijdering).

Bewaartermijnen

Soort gegevenBewaartermijn
AccountgegevensZolang je account actief is
Maaltijdregistraties (logboek)24 maanden
Maaltijdfoto's18 maanden
Dagelijkse voedingsoverzichten24 maanden
GewichtsmetingenVoor onbepaalde tijd
Wees-maaltijdfoto's (geüpload maar nooit opgeslagen)Binnen 24 uur verwijderd
Vertaalcache (anoniem)7 maanden
Analysegegevens (geaggregeerd)Tot 26 maanden
ToestemmingsrecordsZolang je account bestaat aan jou gekoppeld; daarna geanonimiseerd en voor onbepaalde tijd bewaard
Foutlogboeken (Sentry)90 dagen

Goed om te weten

  • Maaltijdfoto's worden 6 maanden vóór de logboektekst verwijderd, dus oudere logboekregels tonen die periode geen foto meer.
  • Gewichtsmetingen blijven bewaard omdat ze klein zijn en nuttig voor trends op lange termijn.
  • Toestemmingsrecords worden bij accountverwijdering niet gewist maar geanonimiseerd: je gebruikers-ID wordt losgekoppeld, zodat de regel niet meer naar jou te herleiden is. Wat overblijft bewaren we voor onbepaalde tijd als algemeen bewijs dat Moveno toestemming netjes vastlegt.

Veelvoorkomende vragen

Waarom is de foto bij een oude logboekregel verdwenen? Foto's worden na 18 maanden verwijderd, terwijl de logboektekst 24 maanden blijft staan.

Wordt mijn gewichtsgeschiedenis ooit automatisch verwijderd? Nee — gewichtsmetingen blijven voor onbepaalde tijd bewaard.

Hoe lang worden mijn maaltijden bewaard? 24 maanden voor de logboekregel, 18 maanden voor de foto.

Kan ik Moveno mijn gegevens eerder laten verwijderen? Ja — verwijder je account, dan worden je gegevens en afbeeldingen verwijderd.

Nog steeds hulp nodig?

Vind je niet wat je zoekt? Maak een ticket aan of mail ons, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

We reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen.

Liever vanuit de app?

In de Moveno-app kun je via Help & support ook rechtstreeks een ticket aanmaken — je gegevens staan dan al ingevuld.