Je e-mailadres wijzigen
Laatst bijgewerkt
Een nieuw e-mailadres koppelen aan je account? Je bevestigt het via een link in je nieuwe inbox, zodat zeker is dat het van jou is.
Hoe het werkt
- Ga naar het tabblad Profiel → tabblad Account.
- Tik op "E-mail wijzigen".
- Vul je nieuwe e-mailadres en je huidige wachtwoord in.
- Tik op "Opslaan" — de app bevestigt dat er een bevestigingslink is verstuurd (24 uur geldig).
- Open de bevestigingsmail van
Moveno <noreply@moveno.co>in je nieuwe inbox. - Klik op de link; deze opent een bevestigingspagina in je browser.
- Klik op de knop "Bevestigen".
- Bij succes zie je "E-mailadres bijgewerkt!" — tik op "Open Moveno" om terug te keren naar de app met je nieuwe adres.
Goed om te weten
- Je hebt een geverifieerd e-mailadres nodig en moet je huidige wachtwoord opnieuw invoeren.
- De bevestigingslink is 24 uur geldig en kan maar één keer worden gebruikt.
- Na bevestiging blijft je status "geverifieerd" (de klik bewijst dat het nieuwe adres van jou is).
- Ter beveiliging sturen we ook een melding naar je oude adres. Was jij dit niet? Neem contact op met
support@moveno.co. - Is het nieuwe adres al in gebruik bij een ander account, dan zie je nog steeds een succesmelding maar wordt er geen bevestigingsmail verstuurd (bescherming tegen e-mailcontrole).
Veelvoorkomende vragen
"Verifieer eerst je e-mail." Verifieer je huidige e-mailadres voordat je het wijzigt. Zie Je e-mailadres verifiëren.
Ik heb geen bevestigingsmail op het nieuwe adres ontvangen. Het adres is mogelijk al gekoppeld aan een ander account (dan wordt er geen mail verstuurd), of kijk in je spam.
"Dit e-mailadres is al in gebruik. Begin opnieuw vanuit de app." Het adres is geclaimd nadat je begon. Start de wijziging opnieuw.
De pagina zegt "Link verlopen of ongeldig." Links zijn 24 uur geldig. Start de wijziging opnieuw vanuit de app.
Iemand heeft mijn e-mail gewijzigd zonder mij.
De melding naar je oude adres vertelt je contact op te nemen met support@moveno.co.