De pagina over accountverwijdering op de website

De pagina moveno.co/account-deletion legt uit hoe je je Moveno-account verwijdert en wat er met je gegevens gebeurt, volgens de AVG. Het verwijderen zelf doe je in de Moveno-app.

Hoe het werkt

1. Open moveno.co/account-deletion (beschikbaar in het Nederlands op /nl/account-deletion en in het Engels op /en/account-deletion).
2. Lees op de pagina hoe je verwijdering aanvraagt.
3. Volg de beschreven route: het verwijderen van je account start je in de Moveno-app, die je account en bijbehorende gegevens definitief verwijdert.
4. Gebruik de taalknop (rechtsboven) om de pagina in het Nederlands of Engels te lezen.

Goed om te weten

• Dit is een informatiepagina: ze legt het proces uit, maar verwijdert je account niet rechtstreeks vanaf het web.
• Het verwijderen gaat via zelfbediening in de Moveno-app en is definitief (AVG artikel 17, recht op vergetelheid).
• De pagina is beschikbaar in zowel het Nederlands als het Engels.
• Onderaan staat de standaard voettekst van de site met links naar het privacybeleid, de voorwaarden en contact.

Veelvoorkomende vragen

Kan ik mijn account op de website verwijderen? De pagina legt het proces uit, maar het echte verwijderen doe je in de Moveno-app.

Wat gebeurt er met mijn gegevens? De pagina beschrijft wat er wordt verwijderd. Het verwijderen is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Ik heb mijn account verwijderd maar wil het terug. Verwijderen is definitief — je zou een nieuw account moeten aanmaken.

Ik kan de verwijderoptie niet vinden in de app. Volg de stappen die op de pagina over accountverwijdering staan beschreven.

Vragen over je gegevens of de AVG? Mail privacy@moveno.co. Overige vragen: support@moveno.co.