Je gratis proefperiode en de paywall

Laatst bijgewerkt

Je begint met 14 dagen volledige Premium, helemaal gratis. Daarna kies je een abonnement om door te gaan — je gegevens blijven hoe dan ook bewaard.

Hoe het werkt

  1. Maak je account aan en beantwoord de onboarding-vragen.
  2. Op het laatste scherm tik je op Start 14-daagse gratis proefperiode (de kleinere tegel).
  3. Begin met de app — alle Premium-functies zijn 14 dagen lang ontgrendeld.
  4. Heb je nog 3 dagen of minder over, dan verschijnt er een herinneringsbanner op je dashboard zodat je op tijd een abonnement kunt nemen.

Goed om te weten

  • De proefperiode duurt 14 dagen en start automatisch zodra je de onboarding afrondt.
  • Je hoeft geen creditcard of betaalgegevens in te voeren om te starten.
  • De proefperiode wordt niet automatisch verlengd en brengt niets in rekening — hij stopt gewoon na 14 dagen.
  • Je hebt tijdens de proefperiode toegang tot alle functies — er zijn geen beperkte of afgeknepen onderdelen.
  • Er is geen gratis versie. Na de 14 dagen verschijnt een paywall en heb je een abonnement nodig om verder te gaan.
  • De paywall biedt vier keuzes: Abonneren, Aankopen herstellen, Account verwijderen en Uitloggen.
  • Let op: Account verwijderen wist je Moveno-gegevens maar zegt een betaald winkelabonnement niet op — dat doe je in je Apple-/Google-instellingen (zie Je abonnement beheren, opzeggen of herstellen).
  • Er wordt niets verwijderd als je proefperiode of abonnement afloopt. Je maaltijden, gewicht en geschiedenis blijven bewaard.
  • Neem je later alsnog een abonnement, dan krijg je direct weer volledige toegang tot je bestaande gegevens.

Veelvoorkomende vragen

Krijg ik echt een gratis proefperiode? Ja. Elk nieuw account krijgt na de onboarding automatisch 14 dagen volledige Premium, zonder betaalgegevens.

Word ik automatisch afgeschreven als de proefperiode eindigt? Nee. De proefperiode verlengt niet en kost niets. Hij stopt na 14 dagen en pas dan kies je zelf of je een abonnement neemt.

Hoeveel dagen heb ik nog? Vanaf 3 dagen voor het einde toont je dashboard een banner: "Nog {{count}} dagen Premium. Houd je toegang."

Mijn proefperiode is voorbij en ik kan de app niet meer gebruiken. Tik op de paywall op Abonneren om een plan te kiezen, of op Aankopen herstellen als je al betaald hebt. Je gegevens staan klaar zodra je toegang hersteld is.

Ik heb een abonnement genomen maar zie nog steeds de paywall. Tik op Aankopen herstellen op de paywall. Werkt dat niet, sluit en heropen de app, of neem contact op via support@moveno.co.

Nog steeds hulp nodig?

Vind je niet wat je zoekt? Maak een ticket aan of mail ons, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

We reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen.

Liever vanuit de app?

Binnenkort kun je een supportticket rechtstreeks vanuit de Moveno-app aanmaken, met je gegevens al ingevuld.