Hoe Moveno je gegevens beveiligt

Laatst bijgewerkt

Je gegevens zijn versleuteld onderweg en op je toestel, en zo opgeslagen dat alleen jij erbij kunt.

Hoe het werkt

  1. Je hoeft niets te doen — deze bescherming geldt automatisch.
  2. Voor je eigen accountbeveiliging: houd je inloggegevens privé en log uit op gedeelde toestellen.

Goed om te weten

  • Al het gegevensverkeer verloopt via TLS 1.3-versleuteling.
  • Je inlogsessie wordt met AES-256 versleuteld op je toestel bewaard.
  • Door Row Level Security (RLS) in de database kun je altijd alleen bij je eigen gegevens — andere gebruikers kunnen jouw voeding of gewicht nooit zien.
  • Foutrapporten (Sentry, EU-regio) identificeren je alleen met een 12-tekens eenrichtings-hash — geen e-mail, IP-adres of naam — en gevoelige inhoud (inloggegevens, tokens, zoekopdrachten, dieetfilters, foto's) wordt eruit gefilterd vóór verzending; foutrapporten worden 90 dagen bewaard.
  • Sessies verlopen na maximaal 24 uur en vergrendelen na 8 uur inactiviteit.
  • Verbind je Apple Health (iPhone) of Android Health Connect, dan is dat gezondheidsdata: dit is bijzondere (gevoelige) data die nooit wordt verkocht of voor advertenties gebruikt; lezen en terugschrijven zijn aparte keuzes die je zelf maakt.

Veelvoorkomende vragen

Zijn mijn gegevens versleuteld? Ja — TLS 1.3 onderweg en AES-256 voor de sessie op je toestel.

Kunnen medewerkers van Moveno of andere gebruikers mijn voeding of gewicht zien? Andere gebruikers niet — row-level security in de database scheidt jouw gegevens af voor jou alleen.

Legt de foutmonitoring mijn persoonsgegevens bloot? Nee — je wordt alleen door een hash herkend en gevoelige inhoud wordt eruit gefilterd.

Waarom ben ik uitgelogd? Sessies verlopen na 24 uur of vergrendelen na 8 uur inactiviteit.

Nog steeds hulp nodig?

Vind je niet wat je zoekt? Maak een ticket aan of mail ons, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

We reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen.

Liever vanuit de app?

Binnenkort kun je een supportticket rechtstreeks vanuit de Moveno-app aanmaken, met je gegevens al ingevuld.